Pro malé a střední firmy nebývá příliš efektivní zaměstnávat vlastního správce sítě, případně celé oddělení informačních technologií – v takových případech je výhodnější využívat služeb externího správce sítě, případně komplexní outsourcing ICT, kde jsou náklady na údržbu a rozvoj počítačové sítě, počítačů a informačního systému řádově nižší.
Služby patřící do outsourcingu ICT
- instalace a konfigurace počítačových stanic, serverů, sítí a periferií
- správa počítačových sítí
- pravidelné zálohování a zabezpečení dat
- výběr vhodného poskytovatele a připojení k internetu + zabezpečení
- instalace a aktualizace software – operační systémy, antivirové systémy apod.
- správa a údržba informačního systému
- správa a údržba telekomunikační techniky – telefony, mobily, VoIP
- servis, poradenství, konzultace a podpora
- další služby
Hlavní výhody outsourcingu ICT
- Uvolnění vnitřních zdrojů firmy a s tím související snížení nákladů
- Koncepční řešení informačních a komunikačních technologií a jejich efektivní rozvoj
- Časová flexibilita IT specialistů a stále dostupné know-how
- Smluvně garantované reakční doby na vzniklé problémy
Jak pracujeme?
- Na základě vašich požadavků provedeme analýzu současného stavu vaší ICT infrastruktury a navrhneme vhodný model spolupráce.
- O vaši společnost se bude starat určený IT specialista, který vás pravidelně navštěvuje, provádí nezbytnou kontrolu serverů, antivirovou kontrolu, instalaci aktualizací, bezpečnostní nastavení apod., a je k dispozici zaměstnancům, aby jim pomohl či poradil. Díky našemu informačnímu systému a pečlivě vedené dokumentaci jej v případě potřeby (např. během nemoci či dovolené) bez problémů zastoupí jeho zástupce.
- Vaše vlastní požadavky nad rámec pravidelné péče řešíme rychle a efektivně, s garantovanou reakční dobou.
- Všechny požadavky jsou evidovány v helpdeskovém systému, díky čemuž máte jasný přehled o všech úkolech a jejich řešení.
- Každý měsíc vám předkládáme výkaz odvedené práce. Platíte jen za skutečně odvedenou práci.
Proč outsourcing od nás?
- Máme několikaleté zkušenosti při správě ICT ve firmách různé velikosti a s různými nároky.
- Ke každému klientovi přistupujeme individuálně a poskytujeme mu profesionální servis dle jeho přání a požadavků.
- Děláme vše pro to, abychom v rámci našich služeb podporovali podnikání našich klientů v maximálně možné míře.
- Důsledně se snažíme předcházet rizikům a potenciálním hrozbám, jejichž následky mohou být velmi nepříjemné.
- Pokud je třeba, zapůjčíme vám náhradní hardware.
- Máme zkušenosti se správou Microsoft Windows, Linux i Mac OS.