Outsourcing

Pro malé a střední firmy nebývá příliš efektivní zaměstnávat vlastního správce sítě, případně celé oddělení informačních technologií – v takových případech je výhodnější využívat služeb externího správce sítě, případně komplexní outsourcing ICT, kde jsou náklady na údržbu a rozvoj počítačové sítě, počítačů a informačního systému řádově nižší.

Služby patřící do outsourcingu ICT

  • instalace a konfigurace počítačových stanic, serverů, sítí a periferií
  • správa počítačových sítí
  • pravidelné zálohování a zabezpečení dat
  • výběr vhodného poskytovatele a připojení k internetu + zabezpečení
  • instalace a aktualizace software – operační systémy, antivirové systémy apod.
  • správa a údržba informačního systému
  • správa a údržba telekomunikační techniky – telefony, mobily, VoIP
  • servis, poradenství, konzultace a podpora
  • další služby

Hlavní výhody outsourcingu ICT

  • Uvolnění vnitřních zdrojů firmy a s tím související snížení nákladů
  • Koncepční řešení informačních a komunikačních technologií a jejich efektivní rozvoj
  • Časová flexibilita IT specialistů a stále dostupné know-how
  • Smluvně garantované reakční doby na vzniklé problémy

Jak pracujeme?

  • Na základě vašich požadavků provedeme analýzu současného stavu vaší ICT infrastruktury a navrhneme vhodný model spolupráce.
  • O vaši společnost se bude starat určený IT specialista, který vás pravidelně navštěvuje, provádí nezbytnou kontrolu serverů, antivirovou kontrolu, instalaci aktualizací, bezpečnostní nastavení apod., a je k dispozici zaměstnancům, aby jim pomohl či poradil. Díky našemu informačnímu systému a pečlivě vedené dokumentaci jej v případě potřeby (např. během nemoci či dovolené) bez problémů zastoupí jeho zástupce.
  • Vaše vlastní požadavky nad rámec pravidelné péče řešíme rychle a efektivně, s garantovanou reakční dobou.
  • Všechny požadavky jsou evidovány v helpdeskovém systému, díky čemuž máte jasný přehled o všech úkolech a jejich řešení.
  • Každý měsíc vám předkládáme výkaz odvedené práce. Platíte jen za skutečně odvedenou práci.

Proč outsourcing od nás?

  • Máme několikaleté zkušenosti při správě ICT ve firmách různé velikosti a s různými nároky.
  • Ke každému klientovi přistupujeme individuálně a poskytujeme mu profesionální servis dle jeho přání a požadavků.
  • Děláme vše pro to, abychom v rámci našich služeb podporovali podnikání našich klientů v maximálně možné míře.
  • Důsledně se snažíme předcházet rizikům a potenciálním hrozbám, jejichž následky mohou být velmi nepříjemné.
  • Pokud je třeba, zapůjčíme vám náhradní hardware.
  • Máme zkušenosti se správou Microsoft Windows, Linux i Mac OS.